"Le contenu est la particule atomique de tout marketing numérique." -Rebecca Lieb Qu'est-ce que les humains aiment le plus ? Chiots et chatons ? Bien sûr. La nourriture gratuite? Absolument. Au-delà de cela, s'il y a une chose que nous avons universellement aimée, ce sont les histoires ! Tout le monde aime une bonne histoire. La narration est une partie fondamentale de l'être humain. Depuis l'époque où nous étions assis en cercle autour d'un feu sous les étoiles pour raconter des histoires de chasse aux podcasts modernes que nous écoutons en attendant dans les embouteillages, nous avons toujours aimé écouter de bonnes histoires. Par conséquent, une stratégie de marketing de contenu réussie se résume finalement à cela : la narration. En fait, le marketing de contenu existe depuis bien avant Internet et tous les réseaux sociaux que nous fréquentons de nos jours. En tant que créatures intrinsèquement sociales qui aiment se connecter les unes aux autres, nous avons toujours prêté attention à ceux qui racontent des histoires qui nous font nous sentir connectés. Le marketing de contenu consiste à tirer parti de cette tendance humaine pour attirer votre public cible idéal et le convertir pour qu'il devienne votre client fidèle. Alors, dans cet article, examinons de manière complète et détaillée pourquoi chaque entreprise de cette ère numérique a besoin d'une stratégie de marketing de contenu appropriée. Tu vas apprendre:
- Qu'est-ce exactement que le marketing de contenu,
- Comment reconnaître votre public cible,
- Quel type de contenu fonctionne pour votre entreprise,
- Comment se fixer des objectifs atteignables,
- Quel type de contenu devriez-vous publier qui se connectera vraiment avec votre public et le convertira.
Et aussi un guide simple étape par étape pour créer la stratégie de marketing de contenu la plus efficace et la plus réussie pour votre entreprise. Voici un bref glossaire des termes techniques souvent associés au marketing de contenu, afin que vous puissiez mieux comprendre le contenu suivant, surtout si vous êtes débutant.
- SEO : Optimisation des moteurs de recherche. Améliorer un site web pour augmenter sa visibilité dans les résultats de recherche
- KPI : indicateurs clés de performance. Permet de suivre et de mesurer le succès des campagnes de marketing de contenu.
- CTA : appel à l'action. Une invite qui invite/pousse un visiteur à effectuer une action spécifique.
- CTR : taux de clics. La vitesse à laquelle vos visiteurs cliquent sur un certain lien.
- Backlinks : Un lien d'un site Web à un autre.
- Marketing entrant : une stratégie marketing qui attire les clients en leur apportant de la valeur sous forme de contenu, d'événements, de référencement, de médias sociaux, etc.
- Buyer personas : Une description détaillée d'un client idéal
- Taux de rebond : pourcentage de visiteurs qui quittent rapidement une page Web, sans effectuer aucune action.
- Prospect : Un client potentiel
- Conversion : un prospect prenant l'action souhaitée pour devenir client
Qu'est-ce que le marketing de contenu ?
Le marketing de contenu est une approche marketing stratégique qui utilise un contenu précieux pour attirer des clients potentiels. Il est difficile de donner une définition précise à cette approche car elle est large et en constante évolution. L'objectif ultime du marketing de contenu est similaire à toutes les autres méthodes de marketing : inciter les clients à agir de manière rentable pour l'entreprise. L'un des aspects les plus importants du marketing de contenu est qu'il s'agit d'une stratégie marketing à long terme. Cela implique de créer des relations solides avec un public cible spécifique sur une longue période, plutôt que d'attendre des ventes instantanées. De plus, le marketing de contenu est l'une des méthodes les plus crédibles pour positionner une marque ou une entreprise en tant que leader de l'industrie.
Pourquoi avez-vous besoin d'une stratégie de marketing de contenu ?
Avant tout, une stratégie de marketing de contenu est la façon dont vous vous connectez avec votre client idéal. Cela donne à vos clients potentiels une raison de revenir vers vous jusqu'à ce qu'ils achètent votre produit ou service, et même après. Un prospect créé grâce à un contenu stratégique est souvent plus fort qu'un prospect issu d'une simple publicité. Vous avez déjà établi un certain niveau de confiance avec un prospect généré via le marketing de contenu , ce qui crée une probabilité plus élevée pour eux de cliquer sur vos CTA. Voici plusieurs avantages d'une stratégie de marketing de contenu de haute qualité, qui sont également les principales raisons pour lesquelles vous devriez aller de l'avant et en créer une tout de suite !
1. Trafic organique
Le marketing de contenu ne consiste pas à dépenser de l'argent dans des publicités payantes pour augmenter la portée de votre contenu. Cela nécessite de consacrer du temps et des efforts pour créer de la valeur pour vos clients potentiels. Ainsi, les visiteurs de votre espace en ligne viennent avec une intention précise, sans être incités par une publicité ou toute autre méthode payante. Les prospects organiques ont souvent la plus forte tendance à se convertir tant que vous leur fournissez la solution spécifique dont ils ont besoin.
2. Des résultats spécifiques et mesurables
Pour la plupart, le marketing de contenu a des objectifs à long terme qui impliquent de renforcer la voix de votre marque et d'améliorer votre crédibilité en tant que leader de l'industrie. Cependant, avec une stratégie de marketing de contenu bien conçue, vous pouvez mesurer des résultats spécifiques et perfectionner votre contenu pour obtenir le plus haut niveau de conversions.
- Certains des KPI de base en matière de marketing de contenu incluent ;
- Engagement (post likes, commentaires, partages..)
- Notoriété (page likes, nombre de followers…)
- Ventes (le nombre de ventes en ligne)
- Leads (abonnés e-mail, téléchargements…)
3. Confiance et crédibilité
Dans un espace saturé de contenus faux et non authentiques, établir un haut niveau de confiance et de crédibilité auprès de vos clients est l'un des paramètres les plus importants du succès d'une marque de nos jours. Une bonne stratégie de marketing de contenu est l'un des moyens les plus efficaces de renforcer la confiance et la crédibilité de vos abonnés. Lorsque vous leur fournissez constamment un contenu précieux et de haute qualité, vous jetez les bases pour créer une relation solide à long terme avec vos clients potentiels. Lorsqu'ils vous font confiance, ils ont plus de possibilités de partager votre contenu avec leurs pairs, ce qui vous rapporte plus de trafic organique ainsi que la possibilité d'avoir même du contenu viral qui donnerait un coup de pouce et une portée considérables à vos efforts de marketing.
4. Longévité
Le contenu permanent ou le contenu qui est universellement et continuellement pertinent est l'un des piliers les plus solides d'une bonne stratégie de marketing de contenu. Une fois que vous avez mis l'effort initial dans la création d'un tel contenu, il vous apportera systématiquement du trafic aussi longtemps qu'il sera en ligne. Par conséquent, contrairement à de nombreuses autres méthodes de marketing numérique, le marketing de contenu résiste à l'épreuve du temps. Vous pouvez en savoir plus sur les avantages du marketing de contenu dans cet article.
Questions à poser avant de créer une stratégie de contenu
- Quel est votre public cible ?
- Comment votre industrie a-t-elle évolué ces dernières années ? Quelles sont les tendances actuelles de l'industrie?
- Quels sont vos concurrents les plus performants ? Laquelle de leurs stratégies de marketing s'est avérée être la meilleure ?
- Qu'est-ce qui distingue votre entreprise de ses concurrents ?
- Quels problèmes spécifiques résolvez-vous ?
- Quel type de contenu de haute qualité êtes-vous capable de créer ? Quel type de contenu se connecte le mieux à votre public de niche ?
- Quelles plateformes de médias sociaux utilisez-vous pour publier le contenu que vous créez ?
- Comment comptez-vous gérer la création de contenu ? Créez-vous du contenu en interne ou envisagez-vous de sous-traiter ?
10 étapes pour créer une stratégie de marketing de contenu efficace
Étape 1 : Définissez vos objectifs et vos KPI
La première étape pour créer une stratégie marketing efficace consiste à créer un ensemble d'objectifs réalisables. Par conséquent, vous devez comprendre votre mission et connaître votre « pourquoi » avant de vous plonger dans le « comment ». Une façon classique de démarrer votre stratégie consiste à rédiger un énoncé de mission. Ensuite, faites une liste de vos objectifs, peu importe à quel point ils peuvent sembler farfelus au premier abord, et décomposez les KPI pour ces objectifs. Cela vous aidera à vous centrer et à garder un œil sur l'objectif si les choses deviennent écrasantes ou trop dispersées sur toute la ligne.
Étape 2 : Connaissez votre public
Bien connaître votre public cible est ce qui fera passer votre stratégie de marketing de contenu de bonne à excellente. Commencez par collecter des données démographiques de base - sexe, âge, profession, éducation, revenu, etc. Une fois que vous avez suffisamment d'informations, créez des personnalités d'acheteur détaillées. Quelles émotions les poussent vers un achat ? À quel contenu répondent-ils positivement ? Ceux-ci vous aideront à les cibler correctement dans les campagnes publicitaires si vous souhaitez faire des publicités payantes plus tard ou dans votre stratégie de contenu également.
Étape 3 : Effectuez un audit de contenu
Un audit de contenu consiste à évaluer où vous en êtes maintenant et à rassembler les ressources nécessaires pour mettre en œuvre les prochaines étapes. Effectuez un audit de tout le contenu qui se trouve déjà dans vos médias sociaux, articles de blog, contenu Web, etc. Une fois que vous avez tout connecté, évaluez leur succès et voyez si vous pouvez trouver des lacunes à combler. Consultez les mots-clés liés à votre créneau que vous avez déjà utilisés et déterminez les problèmes de votre public cible auxquels vous ne répondez pas encore avec votre contenu.
Étape 4 : Décidez des chaînes et des types de contenu
La quantité de canaux de distribution et de types de contenu que vous pouvez créer peut parfois être écrasante. La clé d'une bonne stratégie de contenu est de trouver le juste milieu entre le contenu que vous pouvez produire avec la plus haute qualité et le contenu avec lequel votre public réagit et s'engage le plus. De plus, le type de contenu qui fonctionne pour Tik Tok ne fonctionne pas pour Linkedin. Par conséquent, vous devez décider du type de canaux que vous utilisez pour distribuer votre contenu et choisir les types de contenu les plus appropriés que vous pouvez toujours diffuser avec une qualité et une valeur élevées.
Étape 5 : Faites un remue-méninges !
Il est temps de réfléchir ! C'est peut-être l'étape la plus difficile, mais la plus gratifiante de toute la stratégie de contenu. Avoir un calendrier de publication cohérent est essentiel pour maintenir l'engagement des clients. Bien que cela puisse sembler facile au début, il y a toujours le risque de manquer d'idées à mi-parcours d'une campagne de contenu. Par conséquent, la prochaine étape de la création d'une stratégie de contenu consiste à rassembler votre équipe pour une session de brainstorming approfondie afin de générer des idées de contenu en masse. Pour obtenir des idées de contenu, vous devrez utiliser des outils de recherche de mots clés comme Ahrefs et Semrush .
Étape 6 : Développez votre récit : quelle histoire voulez-vous raconter ?
Les humains ont soif d'histoires. Par conséquent, avant de commencer à publier votre contenu, vous devez disposer d'un récit de marque authentique ou d'une histoire qui incite vos abonnés à faire confiance à votre contenu. Cela ne doit pas nécessairement être une histoire personnelle, mais cela devrait créer une certaine personnalité pour votre marque. Même les géants de la marque tels que Coca-Cola, Apple et Disney ont créé des récits qui se connectent avec leur public sur le plan émotionnel. Incluez votre origine , le problème que vous avez décidé de résoudre, les solutions que vous proposez et votre succès jusqu'à présent.
Étape 7 : Créer un calendrier de contenu
Un calendrier de contenu vous aide à planifier votre contenu à l'avance et également à analyser l'engagement du contenu publié à des jours et à des heures particuliers pour une optimisation future. Il vous aide également à tirer parti des jours spéciaux, des vacances et des saisons pour atteindre la portée et l'engagement les plus élevés. Vous pouvez soit utiliser un outil de calendrier simple tel que Google Agenda , soit un service de gestion et de tâches de productivité plus avancé, spécialement conçu pour cette raison.
Étape 8 : Il est temps de créer du contenu !
Maintenant que vous avez compris pourquoi, quoi, comment, à qui et quand vous devriez publier votre contenu, il est temps de passer à la création de votre contenu. Vous pouvez le faire en interne ou externaliser votre contenu. Cependant, il est toujours important de garder une voix et un thème cohérents dans votre contenu, peu importe qui les crée. Faites des recherches appropriées et assurez-vous de donner une vraie valeur à votre public dans chaque élément de contenu que vous publiez, même si cela signifie simplement apporter un sourire à leurs lèvres. Lisez notre guide ultime sur le marketing de contenu pour comprendre comment exécuter votre stratégie de marketing de contenu.
Étape 9 : publier et gérer votre contenu
Assurez-vous qu'il y a toujours quelqu'un avec un pouvoir décisionnel impliqué dans la publication et la gestion du contenu. Surtout en ce qui concerne le contenu des médias sociaux qui a plus tendance à devenir viral que les autres. C'est pourquoi vous avez besoin de quelqu'un avec de bonnes compétences en matière de prise de décision pour gérer la situation si elle devient incontrôlable. Maintenant que vous avez créé un contenu de haute qualité, tirez parti de tous les canaux de distribution possibles à votre disposition pour le diffuser. Voici quelques-uns des canaux de distribution les plus courants :
- Infographie
- papiers blanc
- Bulletins d'information
- Vidéos
- Podcasts
- Webinaires
- Lookbooks
- Essais photographiques
- Entrevues
- FAQ
- Séances de questions-réponses en direct
Astuce : Tenez-vous en à un calendrier de contenu stratégique, mais assurez-vous de le garder suffisamment flexible pour inclure tout contenu spontané qui contribuerait également à l'engagement et à la portée.
Étape 10 : Mesurer vos résultats et votre succès
Comme le dit le proverbe, "si vous ne pouvez pas le mesurer, vous ne pouvez pas l'améliorer". Par conséquent, dès le début de la mise en œuvre de votre stratégie de contenu, gardez une trace de toutes les mesures possibles qui vous aideraient à améliorer votre contenu pour qu'il soit meilleur à l'avenir. Au moins une fois par semaine, revenez aux KPI que vous avez compilés au début pour voir si vous atteignez vos objectifs. N'ayez pas peur d'apporter autant de modifications que nécessaire pour rendre votre stratégie de marketing de contenu plus efficace en cours de route. Ce sera toujours un processus d'essais et d'erreurs puisque chaque entreprise et son public sont incroyablement uniques.
Conclusion
Avoir une stratégie de marketing de contenu en tant qu'entreprise vous permet de contrôler la façon dont votre marque est perçue par votre public. Si vous êtes trop spontané quant à la façon dont vous publiez du contenu, vos succès et vos échecs ne deviennent qu'une question de coïncidence ou de chance. Avec une stratégie de marketing de contenu bien conçue, vous pouvez augmenter votre audience et attirer des clients potentiels. Vous renforcerez également votre crédibilité et votre confiance, tout en vous établissant comme un leader de l'industrie qui se démarque de vos concurrents.