İçerik Pazarlaması Nedir? [Kapsamlı Başlangıç Kılavuzu]

“İçerik Pazarlaması ilk buluşma gibidir. Sadece kendinizden bahsederseniz, ikincisi olmayacak. - David Beebe Peki, ilk buluşma nasıl yapılır? Açık ve dürüst iletişim kurarsınız. Onları elinizden gelen en iyi şekilde anlamaya kararlısınız. Sürekli olarak değer sağlıyorsunuz ve ihtiyaçlarının karşılandığından emin oluyorsunuz. Ayrıca, umarım onları sık sık gülümsetirsiniz! Bu, içerik pazarlamasının çalışmasını sağlamanın aynı yoludur. İçeriğiniz, siz ve müşteri tabanınız arasındaki ilişkiyi kurar ve sürdürür. Onlara tekrarlayan bir soruna harika bir çözüm sağlayacağınıza olan güven üzerine kurulmuş bir ilişkidir. İçerik pazarlama yoluyla oluşturduğunuz güven ve sadakat, onların size geri dönmelerini ve gelirinizi artırmaya devam etmelerini sağlayacaktır.

İçerik Pazarlaması Nedir?

İçerik pazarlaması, marka bilinirliğini artırmak ve belirli bir hedef kitleyi çekmek için değerli içerik oluşturmayı ve dağıtmayı içerir. Bu stratejik pazarlama yönteminde kullanılan içerik, insanları eğlendirmek, bilgilendirmek, eğitmek ve ilham vermek içindir. Güncel, ilgili ve tutarlıdırlar. İçerik pazarlamasının nihai amacı, potansiyel müşterilerin güvenini kazanarak ve sonunda onları sohbete veya satışa dönüştürerek olası satışları oluşturmak ve beslemektir. İyi içerik pazarlamasının özü, değer sağlamak ve tutarlı kalmaktır. Sağlamanız gereken tam değer, yalnızca hedef kitlenize bağlıdır. Belirli hedef kitlenizin sizden ne beklediği veya alması gerektiği konusunda kapsamlı ve samimi bir anlayışa sahip olmanız ve onlara tam olarak bunu sağlamanız gerekir. Başarılı bir içerik pazarlama kampanyası yürütmenin kusursuz tek bir yolu yoktur. Her şey size, markanıza ve hedef kitlenize bağlıdır. Sonuç olarak, içerik pazarlamasının yaptığı tek şey, bir soruna çözümler ve cevaplar sağlamaktır. Kitlenizin sahip olduğu yinelenen bir acı noktası buluyorsunuz ve ardından bunun için bir çözüm sunuyorsunuz. Örneğin, belirli bir demografik ve vergi dilimindeki hedef kitlenizin, onlara özel olarak hitap eden finansal bilgilere erişimi olmadığını görüyorsunuz. Onlara kapsamlı ve güncel bilgilerle birlikte özellikle sıkıntılı noktalarına hitap eden bir ürün veya hizmet sunabiliyorsanız, içerik pazarlaması yoluyla gerçek değeri sunuyorsunuz demektir.

Biraz İçerik Pazarlama Tarihi

İçerik pazarlamasının kaç yaşında olduğunu düşündüğünüz hakkında hızlı bir tahminde bulunun. 10 yıl? 20 yıl? 50 yıl? Hayır! İçerik pazarlamasının tarihi birkaç yüzyıl geriye gider. İçerik pazarlaması, insanlar ürün ve hizmetleri satmak için hikayeleri veya bilgileri kullanmaya başladığından beri var olmuştur. Erken içerik pazarlamasının harika bir örneği, Benjamin Franklin'in (Hayır, BU Ben Franklin değil!) 1732 yılındaki “Zavallı Richard'ın Almanağıdır. Basım işini tanıtmak için eğlenceli, küçük bir basılı kılavuz kullandı. Temel olarak işi hakkında yazdı ve bu kılavuzları kendi başına bastı ve başkalarını onun baskı hizmetlerini satın almaya teşvik etti. Bana sorarsanız harika bir içerik pazarlama çabası!

SEO Nedir ve İçerik Pazarlamasına Nasıl Uyum Sağlar?

"Sitenize yine de içerik gönderecekseniz, Google'ın çabalarınızı fark ettiğinden emin olmak için zaman ayırabilirsiniz!" Arama Motoru Optimizasyonu veya SEO, hedef kitlenizi içeriğinize getiren en önemli araçlardan biridir. İçeriğinizin Google ve Bing gibi arama motorları tarafından daha kolay bulunmasını sağlamayı içerir. Bu, hiçbir şekilde arama motorlarını içeriğinizi daha üst sıralarda sıralamak için kandırmanın bir yöntemi değildir, ancak daha çok, kullanıcılarına en iyi ve en değerli arama sonuçlarını sağlamak için arama motorlarıyla yaptığınız bir ortaklıktır. SEO ve içerik pazarlaması el ele gider, bu nedenle içerik pazarlaması, iyi bir genel SEO stratejisinin kalbinde yer alır ve iyi SEO, oluşturmak için çok zaman ve enerji harcadığınız içeriğe trafik çeken şeydir. Ancak iyi SEO uygulamalarını içeriğinize entegre ederken, içeriğin kalitesinden ödün verdiğiniz teknik SEO detaylarında çok fazla kaybolmamanız önemlidir. Yeni içerik pazarlamacılarının yaptığı en yaygın hatalardan biri, içeriklerini anahtar kelimelerle aşırı optimize etmektir. Bu geçmişte bir ölçüde işe yaramış olsa da, Google gibi arama motorları artık eskisinden çok daha karmaşık. Arama sonuçlarındaki en iyi içerikten başka hiçbir şeye öncelik vermemek için arama motoru algoritmalarında düzenli bir iyileştirme süreci vardır. Bu nedenle, içerik pazarlaması ve SEO söz konusu olduğunda, her zaman önce içeriğin kalitesine odaklanılmalıdır. Makul bir anahtar kelime yoğunluğu, okuyucu dostu düzen ve yüksek otorite sitelerine ve sitelerden gelen bağlantılar ile tutarlı bir şekilde yüksek kaliteli ve iyi organize edilmiş içerik sağladığınızda, arama motorları içeriğinizi arama sonuçlarında otomatik olarak üst sıralara yerleştirir. SEO, anahtar kelime araştırması ve organik trafik almayla ilgili her şey hakkında daha fazla bilgi edinmek için ' İçerik pazarlaması nasıl bir oyun değiştiricidir ' başlıklı makaleye göz atın.

İçerik Pazarlaması Nasıl Çalışır?

İçerik pazarlamasının beş ana hedefi vardır.

1. Marka bilinirliği

İçeriğiniz bir amaca yönelik olduğunda ve değer sağladığında, okuyucunuzun kafasında önemli bir soru sorarsınız: “Bunu kim yazdı?. Ardından, belirli bir soruna güvenilir bir çözüm sağlayıcı olarak markanıza bilerek aşina olurlar. Bu, iyi içerik pazarlamasıyla gerçekleştirebileceğiniz organik marka bilinirliğinin ilk adımıdır.

2. Yüksek kaliteli müşteri adayı oluşturma

İçerik pazarlaması yoluyla oluşturulan bir müşteri adayı veya sattığınız ürünle ilgilenen bir kişi, markanıza karşı zaten belirli bir güven geliştirmiş oldukları için daha yüksek bir dönüşüm olasılığına sahiptir. Açık reklamlarla onları markanıza doğru itmiyorsunuz. Kendilerine verdiklerinizin apaçık bir değeri olduğunu bilerek, isteyerek size geliyorlar.

3. Hedef kitle ile güven ve yakınlık oluşturmak

Tutarlı bir içerik pazarlama stratejisi, sonunda müşteri ve markanız arasında duygusal bir bağlantı oluşturur. İçeriğinizle etkileşime girerler, potansiyel potansiyel müşteriler olması muhtemel olan akranlarıyla aktif olarak paylaşırlar. Markanız hedef kitlenizle güçlü ve istikrarlı bir ilişkiye sahip olduğunda, genel pazarlama çabalarınıza daha olumlu yanıt verirler. Ayrıca, sattığınız ürün veya hizmeti satın alma ihtiyacı duyduklarında müşterinin aklında ilk sırada yer alma şansınız da yüksektir.

4. Müşteriyi elde tutma ve sadakat

Bu makaleye başladığımız flört metaforuna hızlıca geri dönersek, bir marka olarak dürüst olduğunuzda ve hedef kitlenizin ihtiyaçlarını tutarlı bir şekilde karşıladığınızda, kalma ve size sadık kalma olasılıkları daha yüksektir. Bir satış asla "bir kerelik" bir olay değildir. Size geri dönmelerini ve sizi yaşıtlarına da önermelerini istiyorsunuz. (Tamam, bu nokta flört metaforuyla pek iyi gitmeyebilir!).

5. Marka otoritesi

İçerik ve diğer tüm pazarlama çabalarınızdaki nihai hedefiniz, seçtiğiniz niş veya sektörde güçlü bir marka otoritesi geliştirmektir. Bu basitçe, ürün veya hizmetinizin yakın müşterilerinizin ve tüketicilerinin genel olarak markanıza sektörünüzde uzman olduğuna güvendiği anlamına gelir. Örneğin, Apple, Amazon, Google, Microsoft, Coca-Cola, Nike ve Tesla gibi küresel markalar, çok sayıda tutarlı marka yetkisi göstermektedir. Niş kitlenizin genişliği ne olursa olsun, içerik pazarlamanız için hedeflemeniz gereken marka otoritesi seviyesi budur.

İçerik Pazarlamasını Alıcının Yolculuğuyla Hizalamak

İçerik pazarlaması yoluyla gelir üretimi birkaç adımda yapılır. Önce potansiyel müşterileri veya olası satışları çekersiniz, ardından hem doğrudan hem de dolaylı olarak sattığınız ürün veya hizmet için güçlü bir savunma yaparsınız ve son olarak, cezbeden müşteri adaylarını sohbetlere veya olası satışlara dönüştürürsünüz. Bu adımların her birinde oluşturmanız gereken içerik türü farklıdır ve başarılı bir içerik pazarlama stratejisi tüm bu aşamaları aynı anda kapsar. Bu şekilde, nasıl geldiklerine bakılmaksızın, web sitenize rastladıklarında herkes için her zaman bir şeyler vardır. Bu görevi gerçekleştirmenin etkili bir yolu, içeriğinizi alıcınızın yolculuğuna göre hizalamak veya planlamaktır. Süreci basitleştirir ve satış hunisinin yarısında hiçbir müşteri adayının geride kalmamasını veya yarı yolda bırakılmamasını sağlar. İçerik pazarlamanızı alıcının yolculuğuyla uyumlu hale getirirken belki de en önemli şey, hedef kitlenizi ve markanızla nasıl etkileşim kurduklarını tam olarak anlamaktır.

Alıcının Yolculuğu

• Farkındalık Aşaması (Cazibe)
• Üzerinde Düşünme Aşaması (Etkileşim)
• Karar Aşaması (Zevk)

Farkındalık aşamasında, potansiyel müşterileriniz ürün veya hizmetlerinizi satın almaya yakın değildir. Yolculuk boyunca ilerledikçe, ona daha da yaklaşıyorlar. İçerik pazarlamacısı olarak göreviniz, onları çekmek, etkileşimde tutmak ve daha sonra onları yalnızca dönüştürmekle kalmayıp aynı zamanda geri gelmelerini sağlayacak kadar memnun etmektir.

1. Farkındalık Aşaması

Bu aşamada, potansiyel müşterileriniz yalnızca markanıza yabancıdır. Henüz farkındalık aşamasında olan kitleyi hedefleyen içeriğiniz, geniş bir sorun yelpazesini kapsayacak kadar geniş olmalıdır. Amacınız onları genel olarak uzmanlığınızdan haberdar etmek ve onlarla anlamlı bir ilişki başlatmaktır. Bloglama, farkındalık aşamasında harika bir içerik pazarlama kanalıdır. İçeriğiniz, markanızın ait olduğu niş veya sektörle bir şekilde ilgili olduğu sürece, ürününüz veya hizmetinizle doğrudan ilgili olmak zorunda değildir.

2. Değerlendirme Aşaması

Potansiyel müşterileriniz bu aşamada satın alma kararlarını vermeye yavaş yavaş yaklaşıyor. Bu nedenle içeriğiniz daha doğrudan ve çözüm odaklı olmalıdır. Potansiyel müşterilerinizi markanızla etkileşim kurmaya ve onlarla olan ilişkinizi güçlendirmeye teşvik etmelidirler. Bu orta noktada, onların dikkatini zaten çektiniz. Sahip oldukları bir sorunun çözümünün sizde olduğunu zaten biliyorlar ve nihai satın alma kararını vermeden önce ellerindeki en iyi seçenek olduğunuzdan emin olmak istiyorlar. Değerlendirme aşamasında, içeriğinizin potansiyel müşterileri eğitmeye odaklanmasına gerek yoktur. Her şey onları sahip oldukları en iyi seçenek olduğuna ikna etmekle ilgili. Kendinizi rakiplerden ayırmanız ve sonunda karar verirken onlara açık olmanız gerekir. E-posta pazarlama, değerlendirme aşaması için harika bir içerik pazarlama kanalıdır. Sonunda karar vermek için gereken son dürtüyü vermek için hedeflenen sosyal medya içeriğini ve ayrıca yeniden hedefleme tekniklerini de kullanabilirsiniz.

3. Karar Aşaması

Bu noktada, olası satışınız bir dönüşüm haline gelir. Bu aşamada, içerik pazarlamasının ilk aşamalarında ilettiğiniz tüm değer vaatlerini yerine getirirsiniz. Amacınız onları tamamen memnun etmek, ancak sorunlarına mükemmel bir çözüm sunmaktır. Ayrıca, markanızı emsallerine önererek ve paylaşarak markanızın aktif organik destekçileri olmaları için dönüştürülen potansiyel müşterileri de tanıtıyorsunuz. Sadakat programları bu aşamada harika içerik kanallarıdır. Ayrıca, hedeflenen e-posta içeriğinizi ve önceki aşamadaki yeniden hedefleme çabalarını iletmeye devam edebilirsiniz.

Yaratıcı İçerik Oluşturma

Bir önceki blog gönderisinde tartıştığımız gibi, içerik pazarlaması tamamen hikaye anlatımıyla ilgilidir. İçerik pazarlama stratejinizin başarısı, markanızın hikayesini gerçekten anlatan yenilikçi içerik oluşturmaya dayanır. Müşteriler sizinle bu şekilde bağlantı kurar. Bu şekilde güven ve otorite inşa edersiniz. Yaratıcı içerik oluşturmak için (evet, aliterasyon kasıtlıdır!), öncelikle bir marka olarak kim olduğunuz, tam olarak neden var olduğunuz ve sorunları nasıl çözeceğiniz veya hedef kitlenize nasıl yardımcı olacağınız hakkında net bir fikre sahip olmanız gerekir. . O zaman, bu hikayeyi etkili bir şekilde ifade etmenin yaratıcı yollarını bulmakla ilgili. Kullanabileceğiniz birçok yaratıcı kanal sayesinde, bir hikaye anlatmanın her zamankinden daha fazla yolu var. Bir hikaye yazabilir, gösterebilir, canlandırabilir, mem yapabilir, dans edebilir, şarkı söyleyebilir, GIF yapabilirsiniz - fikri anladınız. İşin püf noktası, hedef kitlenizin satmaya çalıştığınız çözüme yönelik duygusal bağlantısından yararlanmanın yollarını bulmaktır - ister bir fitness ürünü, bir teknoloji ürünü, bir uygulama, bir yazılım, bir danışmanlık vb. İşte yaratıcı içerik oluşturmaya ve bunları dağıtmaya ilişkin birkaç ipucu.

1. İpucu: Kimliğinizi Bilin

Marka kimliğiniz sizi rakiplerinizden farklı kılan şeydir. Hedef kitlenizin sizi bir başkasına tercih etmesini sağlayan şey, markanızın kişiliği veya sattığınız vay faktörüdür. Tüm pazarlama malzemeleriniz ve platformlarınız arasında uyumlu bir görsel kimliğe sahip olduğunuzdan emin olun. Ayrıntılara dikkat edin. Başlangıçta kimliğinizi denemekten ve esnek olmaktan korkmayın, böylece hikayenizin ne olduğunu ve hedef kitlenizin en çok neyle bağlantı kurduğunun tatlı noktasını bulursunuz.

2. İpucu: Tek Bir Hikayeye Bağlı Kalın

İçeriğinize mümkün olduğunca çok hikaye sığdırarak içeriğinizden en iyi şekilde yararlanmaya çalışmak, yeni pazarlamacıların yaptığı en yaygın hatalardan biridir. Büyüdükçe hikayelerinizi genişletebilirsiniz, ancak yeterli bir takipçi kitlesine ulaşana kadar tüm içeriğiniz aracılığıyla tek bir güçlü hikaye anlatmaya devam edin. Açık olun, basit olun ve işleri basit tutun. Anlatmanız gereken hikayeden emin olduğunuzda, tek bir tweet size büyük bir atılım sağlayan içerik olabilir.

3. İpucu: Her Şeyi Alakalı ve Güncel Tutun

Bir meme, bir blog veya bir Tik Tok videosu anında viral hale gelebilir, ancak yalnızca onu alakalı ve güncel tutarsanız. Birçok platformdaki izleyiciler, sürekli olarak anında etkileşime geçebilecekleri harika şeyler arıyor. Onlara tam olarak bunu ver. Blog çıkarmak için haftalarca beklemeyin. Viral bir trendi anında tespit edebilen ve kitlenizin olumlu bir şekilde etkileşime geçebileceği içerikle yanıt verebilen hızlı bir yanıt ekibiniz olduğundan emin olun. Unutmayın, içeriğinizle anlattığınız hikayedeki odak siz değil, hedef kitlenizdir. O zaman onunla meşgul olacaklardı.

4. İpucu: Dürüst ve Özgün Tutun

Kimse sahte bir hikayeyi sevmez! Sürekli bir şeyleri abartan ve sırf satış elde etmek için insanlara düpedüz yalan söyleyen markalar 50'ler ve 60'lar. İzleyiciler her zamankinden daha bilgili ve sahte şeylere iyi tepki vermiyorlar. İçeriğiniz aracılığıyla hedef kitlenizle konuştuğunuzda, bir arkadaşınızla konuştuğunuz gibi konuşun. Kendinizi hedef kitlenize bir uzman veya arkadaşça bir kaynak olarak sunmaktan hoşlanıyorsanız, mesele her zaman her şeyi mümkün olduğunca özgün tutmakla ilgilidir. Doug Kessler'in yerinde bir şekilde belirttiği gibi, “Geleneksel Pazarlama insanlarla konuşur. İçerik Pazarlama onlarla konuşuyor. Ürettiğiniz içeriğin türü veya onlara dağıtmak için hangi kanalları kullanırsanız kullanın, bunları her zaman değerli, alakalı ve tutarlı tutun. Sonuçta, içerik pazarlamasında, tıpkı flört etmede olduğu gibi, tüm kalıcı ve ödüllendirici ilişkiler güven, değer ve özgünlük üzerine kuruludur!

Çözüm

İçerik pazarlaması kesinlikle markanızı pazarlamak ve şirketinizi büyütmek için verebileceğiniz en iyi kararlardan biridir. İçerik pazarlamanın birçok faydası vardır ve her çevrimiçi işletme bunu uygulamalıdır. İçerik pazarlama yolculuğunuza nasıl başlayacağınızdan emin değilseniz, içerik pazarlamasıyla ilgili başka bir tam kılavuzumuza bakın .